+386 059 344 100 hotel@betnava.si

Allgemeine Zahlungsgrundsätze

Durch das Ausfüllen jeglicher Art von Reservierung - per Telefon, Post oder OTA Chanel, erkennen Sie an und stimmen zu, die unten aufgeführten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

 

Check-in

Von 14.00 Uhr bis 23.00 Uhr

 

Check-out

Bis 11.00 Uhr

 

Früher Check-in

Bei frühen Check in (vor oder um 12.00 Uhr) wird ein Zuschlag in der Höhe von 100% des Zimmerpreises pro Nacht berechnet.

 

Später Check-out

Bei später Check-out nach 11.00 Uhr wird ein Zuschlag in Höhe von 100& des Zimmerpreises pro Nacht berechnet.

Bitte beachten Sie, dass früher Check-in oder später Check-out wird nur nach Verfügbarkeit der Zimmer möglich sein.

 

Stornierung

Wenn die Reservierung bis zu 2 Tage vor Anreisedatum storniert ist, dann ist es kostenlos.

Wenn die Reservierung später storniert ist, dann wird 100% von die erste Nacht berechnet sein.

In Falle einer Nichtanreise wird der Gesamtpreis der Reservierung berechnet.

 

Kinder und Zusatzbetten

Alle Kinder unter 5 Jahren zahlen keinen Zuschlag wenn sie in gleichen Bett mit Erwachsene schlafen.

Maximale Anzahl von Kinderbetten ist 1. Zuschlag für Kinderbett ist 10,00 € pro Tag. Kinderbetten sind auf Anfrage erhältlich und müssen von Hotel bestätigt sein.

 

Haustiere

Haustiere sind im Hotel gegen Zuschlag erlaubt. Zuschlag ist 10,00 € pro Tier und pro Tag. Bei die Reservierung sollte klar gesaft oder geschrieben sein, dass ein Haustier die Gäste begleiten wird. Haustierzimmer sind auf Anfrage verfügbar und müssen von Hotel bestätigt sein.

 

Akzeptierte Kreditkarten

- Visa

- Euro/Mastercard

- Maestro

Das Hotel behält sich das Recht vor der Anreise eine Kreditkarteautorisierung durchzuführen.

In Fall der Gast oder der Teilnehmer eine Nichterstattungsfähige Reservierung macht, wird das Hotel den Gesammten Buchungsbetrag am Tag der Reservierung abrechen. Es ist nicht möglich eine Nichterstattungsfähige Reservierung zu ändern oder zu stornieren. Im Falle einer Änderung oder Nichterscheinen wird das Hotel den vorausbezahlten Betrag den Gast nicht zurückgeben. Es ist auch nicht möglich auf den nachfolgenden Aufenthalt übertragen.

 

Raucher grundsätze

Betnava Hotel Maribor **** ist in Übereinstimmung mit den Slowenischen Rechtsvorschriften in allen Innenbereichen des Hotels Nichtrauchergesellschaft, einschliesslich Gästezimmer, öffentliche Bereiche und Korridore. Für Gäste die ich nicht an unsere Nichtraucher Bestimmungen halten wird ein Gebühr von 200 € um die Kosten für die Reinigung aller weichen Möbel berechnet. In den Aussenanlagen des Hotels sind Raucherbereiche zugewiesen. Bitte erkundigen Sie sich beim Check-in. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation mit unsere Nichtraucher Grundsätze.

 

Parkplatz

Ein Parkplatz auf dem Parkplatz steht kostelos zur Verfügung. Das Hotel haftet nicht für Schade die das Auto eines Gastes von andere Autos auf dem Parkplatz und im Hotelbereich erleidet.

 

Sicherheit

Dem Gast ist es untesagt  die leicht entzündliche Gegenstände in Raum zu halten, um Materialen und Gegenstände, die für das Leben und die Gesundheit von Personon gefährlich sind, in das Hotelgebiet zu bringe und im Raum für ungesetzliche Zwecke zu nutzen. Das Hotel haftet nicht für Mangel, Beschädigung oder Verlust von Geldern, Währungswerten, Werpapieren, Scmuck und andere Wertgegenständen von Gäste, die nicht in einem Safe untergebracht sind.

 

Hotel Besitz

Der Gast ist verpflichtet, sich um das Hotel zu kümmern. Bei Verlust oder Beschädigung des Eigentums hat der Gast den Schaden gemäss der Preisliste für Verlust oder Beschädigung des Hoteleigentums zu erstatten. Der Gast haftet auch für alle Handlungen seiner Besucher auf dem Territorium des Hotels und für den Schaden, der dem Hoteleigentum von seinen Familienmitgliedern und Besuchern zugefügt wird. Das Hotel ist berechtigt, dem Hotelguthaben den Betrag, der dem Hotelschaden entstanden ist, von der Kreditkarte des Gastes und nach der Abreise des Gastes vom Hotel zu verrechnen - dies beinhaltet auch die Nutzung der Gegenstände in der Minibar.

 

Vertraulichkeit

Das Hotel erfüllt die Vertraulichkeitsregeln. Das Hotel kann persönliche Daten des Gastes anfordern, zum Beispiel: Name und Kontaktinformationen des Gastes, Geburtsdatum, Kreditkartenangaben, Ankunfts- und Abreisedaten, Präferenzen des Gastes während der Unterbringung im Hotel. Personenbezogene Daten des Gastes können mit dem Zweck der Zimmerreservierung verwendet werden. Die persönlichen Daten des Gastes können auch zur Verbesserung der Servicequalität des Hotels und der Marktforschung verwendet werden. Die Informationen können in Ausnahmefällen, die in der geltenden Gesetzgebung der Ukraine festgelegt sind, nur mit Zustimmung des Gastes Dritten zugänglich gemacht werden.

 

Informationen über Stadttaxe/Kurtaxe

Die Kurtaxe, manchmal als Tourischetaxe bezeichnet ist obligatorisch: es gilt für alle (ausser für Kinder unter 18 Jahren) und wird vom Eigentümer der Unterkunft abgeholt. Die Höhe der Kurtaxe ist im jeden Hotel und Unterkunft in Maribor gleiche - 1,27 € pro Person pro Tag und ist nicht im Grundpreis für Übernachtung oder Zimmer erhalten.

 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - Dritte Parteien

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Abonnenten (Gäste) der Hotels in Maribor, die Hoteldienstleistungen für sich selbst oder für ihren Vertragspartner bestellen. Die vertragliche Beziehung zwischen dem Abonnenten und dem Betnava Hotel Maribor (Firma 5 START d.o.o.) ist ab dem Moment gültig, in dem das Hotel die schriftliche Bestätigung der Bestellung der Dienstleistungen (die E-Mail ist ausreichend) vom Abonnenten erhält und das Hotel bestätigt diese (per E-Mail). Es wird davon ausgegangen, dass der Gast mit dieser Aktion die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert.

 

Zimmerverfügbarkeit und Überbuchung

Eine begrenzte Anzahl von geeigneten Zimmern kann zu Preisen, Paketen oder Werbeaktionen zugewiesen werden, und wenn diese Zuweisungen vorgenommen werden, können die verbleibenden verfügbaren Zimmer zu einem höheren Preis angeboten werden. Die Preise gelten nicht für Gruppen (mehr als 10 Zimmer). Falls unvorhergesehene Umstände eintreten, dass das Hotel überbucht ist oder nicht in der Lage ist, Zimmer in Übereinstimmung mit dieser Zimmerreservierungsregelung zu halten, nimmt das Hotel die Gäste auf eigene Kosten in einer vergleichbaren oder höheren Hotelkategorie in der Region für die überverkaufte Nächte.

 

Änderung oder Stornierung

Für jede Änderung oder Stornierung der Reservierung können Sie sich direkt an die Rezeption des Betnava Hotels Maribor wenden (E: hotel@betnava.si, T: 059344100). Der Abonnent oder Gast kann seine Reservierung innerhalb von 3 Tagen (72 Stunden) vor der voraussichtlichen Ankunftszeit, die auf der Buchungsbestätigung angegeben ist, ändern oder stornieren. Falls die Buchung nicht innerhalb einer bestimmten Frist storniert wird oder wenn der Gast nicht im Hotel eincheckt, wird ihm 100% des gesamten Buchungsbetrags in Rechnung gestellt.

Wenn die Reservierung ist nicht mit einer Kreditkarte als Garantie gesichert und ist der Besteller eine Firma, ein Verein, eine Genossenschaft - Bestellung im Namen seiner Geschäftapartner und Angestellten, wird das Hotel im Falle einer unbezahlten Reservierung den Teilnehmer (eine Firma, eine Institution, einen Verein, eine Genossenschaft) die vollen Kosten für diesen Aufenthalt berechnen. Das Hotel wird auch einem Teilnehmer (eine Firma, eine Institution, einen Verein, eine Genossenschaft) die vollen Kosten für den Reservierungsbetrag falls die Reservierung nicht rechtzeitig geändert oder storniert wird.

 

Im Falle einer voezeitigen Abreise ist das Hotel nicht verpflichtet die Kosten der vorzeitigen Abreise dem Gast zurück zu geben.

 

Diese Allgemeine Bedingungen sind in einer Slowenischen Gesetzgebung. Die Parteien sind sich darüber einig, dass etwaige Streitigkeiten vom Maribor Bezirksgericht entschieden werden.

 

Alle angegenenen Preise, die in unseren Angeboten und auf unsere Internetseite sind, sind in Euro (€, EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

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